Zásady zpracování osobních údajů

Účinné od: 1. 1. 2026 · Poslední aktualizace: 8. 5. 2026

1. Provozovatel a správce

Správcem osobních údajů ve smyslu nařízení (EU) 2016/679 (GDPR) a zákona č. 110/2019 Sb. je:

PTF reality, s.r.o.
Sídlo: Dřevěná 99/3, Vnitřní Město, 301 00 Plzeň
IČO: 06684394
DIČ: CZ06684394
Zapsáno v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Plzni, sp. zn. C 35601
E-mail: info@ptf.cz
Telefon: +420 603 834 921

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

2.1. Údaje, které nám sami poskytnete

• Identifikační údaje: jméno, příjmení
• Kontaktní údaje: telefon, e-mail
• Údaje o nemovitosti: adresa, dispozice, výměra, stav, rok výstavby a další parametry potřebné pro odhad

2.2. Údaje získané automaticky

• Technické údaje: IP adresa, typ prohlížeče, operační systém, datum a čas návštěvy
• Údaje o chování: stránky, které jste navštívili, odkazy, na které jste klikli
• Cookies: v rozsahu uvedeném v sekci 7

3. Účely a právní základy zpracování

Účel	Právní základ	Doba uchování
Vypracování online odhadu hodnoty nemovitosti	Plnění smlouvy / žádost subjektu (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR)	3 roky od zpracování odhadu
Kontaktování za účelem upřesnění odhadu nebo nabídky souvisejících služeb	Oprávněný zájem správce (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR)	3 roky od posledního kontaktu
Zasílání marketingových sdělení	Souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR)	Do odvolání souhlasu, max. 5 let
Plnění zákonných povinností (účetnictví, archivace)	Plnění právní povinnosti (čl. 6 odst. 1 písm. c GDPR)	Dle zákonné povinnosti (zpravidla 5–10 let)
Analýza návštěvnosti webu, technické provozování	Oprávněný zájem správce (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR)	26 měsíců

4. Komu osobní údaje předáváme

Vaše údaje nepředáváme realitním makléřům třetích stran ani je neprodáváme. Předání může proběhnout pouze:

• Zpracovatelům: poskytovatelé hostingu, e-mailových služeb, analytických nástrojů — vázaným smlouvou o zpracování osobních údajů
• Orgánům veřejné moci: pokud nám to ukládá zákon
• Profesionálním poradcům: advokáti, auditoři, daňoví poradci — pouze v nezbytném rozsahu

Konkrétní seznam zpracovatelů na vyžádání zašleme.

5. Předávání údajů mimo EU

Údaje primárně zpracováváme v rámci EU. Pokud někteří zpracovatelé (např. analytické nástroje) údaje přenášejí do třetích zemí, děje se tak na základě standardních smluvních doložek schválených Evropskou komisí, případně rámcem Data Privacy Framework.

6. Vaše práva

Podle GDPR máte právo:

• Na přístup ke svým údajům (čl. 15 GDPR)
• Na opravu nepřesných údajů (čl. 16 GDPR)
• Na výmaz („právo být zapomenut") (čl. 17 GDPR)
• Na omezení zpracování (čl. 18 GDPR)
• Na přenositelnost údajů (čl. 20 GDPR)
• Vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu (čl. 21 GDPR)
• Odvolat souhlas kdykoli (čl. 7 odst. 3 GDPR)
• Podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz)

Práva uplatníte e-mailem na info@ptf.cz, telefonicky na +420 603 834 921 nebo písemně na adrese sídla. Odpovídáme do 30 dnů.

7. Cookies a sledovací technologie

Cookies jsou malé textové soubory ukládané ve vašem prohlížeči. Používáme:

• Nezbytné cookies — pro fungování webu (preference, bezpečnost). Nelze odmítnout.
• Analytické cookies — používáme pouze nástroje neukládající identifikační cookies (např. Plausible Analytics) nebo pouze se souhlasem. Slouží k anonymní analýze návštěvnosti.
• Marketingové cookies — pouze se souhlasem. Slouží k cílení reklamy.

Souhlas můžete kdykoli změnit přes odkaz „Nastavení cookies" v patičce.

8. Zabezpečení

Přijímáme přiměřená technická a organizační opatření k ochraně vašich údajů: šifrované spojení (HTTPS), omezený přístup, pravidelné zálohy, smluvní závazky zpracovatelů. V případě bezpečnostního incidentu informujeme v souladu s čl. 33 a 34 GDPR.

9. Změny zásad

Tyto zásady můžeme aktualizovat. O podstatných změnách budeme informovat na této stránce. Datum poslední aktualizace najdete v záhlaví.

10. Kontakt

S dotazy ohledně ochrany osobních údajů se obracejte na info@ptf.cz nebo na adresu sídla: PTF reality, s.r.o., Dřevěná 99/3, Vnitřní Město, 301 00 Plzeň.